Soporte
Nuestra labor no se limita al suministro de maquinaria, ya que aportamos un importante valor añadido tanto antes como después de la venta.
Nuestro equipo de personas dispone de una elevada formación y es capaz de entender y atender las necesidades de cada cliente para proponerle la mejor solución de ensayo, combinando todos los componentes que se caracterizan por su calidad y fiabilidad. Nuestra oferta se extiende a toda una gama de servicios que van desde asesoramiento, puesta en marcha, formación, calibraciones, mantenimiento preventivo y correctivo y traslado de máquinas.
Damos soporte a muchas empresas tanto nacionales como internacionales con nuestros servicios de asistencia técnica. No importa si se trata de reparaciones, calibraciones, formación o traslado de máquinas, nuestro personal cualificado está para darle apoyo.
El mantenimiento regular de sus equipos de ensayos es esencial para garantizar el correcto funcionamiento de los mismos y la calidad de los resultados de las mediciones y ensayos durante un largo período de tiempo. Por lo general, el mantenimiento de equipo de ensayos tiene lugar junto con la calibración periódica, por ejemplo, en un intervalo de 12 o 24 meses.
El mantenimiento de un equipo de ensayos incluye:
- Examen de posibles defectos técnicos
- Determinación de la capacidad de calibración
- Servicio de lubricación
La trazabilidad de la calibración de instrumentos de medida y de máquinas de ensayo es esencial para el control de calidad industrial. Los certificados de calibración son una prueba obligatoria de la supervisión de los medios de ensayo para las normas DIN EN ISO 9000ff y DIN EN ISO/IEC 17025. Los intervalos entre las calibraciones dependen de la norma a aplicar, pero por regla general no deben exceder los 12 meses. También se deben observar las reglas al efectuar un traslado o después de una reparación.
Benefíciese de nuestra amplia experiencia adquirida a lo largo de los años en el campo de la calibración. TesT está acreditada por el Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) Servicio Alemán de Calibración para la calibración in situ de máquinas de ensayo para la magnitudes Fuerza, Longitud y Par, así como un laboratorio permanente para la calibración de transductores de fuerza a compresión.
¿Después de la compra de una nueva máquina universal de ensayos o de la modernización con electrónica y software nuevos necesita la formación para sus empleados? ¡No hay problema!
TesT ofrece un programa de formación completo para sus productos. A los participantes en la formación se les transmitirá el manejo seguro de la máquina de ensayos, la realización sencilla de los ensayos y la determinación e interpretación de los resultados.
Los módulos de formación individual se imparten en en casa del cliente. En el caso de módulos de formación en grupo se pueden impartir en la sala de seminarios de TesT.
TesT les ofrece una forma sencilla y rápida de soporte a través del mantenimiento remoto.
A continuación puede descargar el módulo TesT-QuickSupport desde esta página o mediante un enlace desde la página del proveedor (TeamViewer). El módulo no requiere instalación, la conexión está cifrada, cada conexión deberá ser autorizada por usted y por supuesto puede ser interrumpida en cualquier momento por usted.